保証期間ついて


初期不良対応期間は商品到着から7日間です。

海外保証が有効な商品もあります。各商品ページをご確認ください。

海外保証は当店を通した場合のみ有効となります。

 

初期不良は到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、対応致します。

初期不良時の返送料はこちらで負担致します。国内のみです。

注文代行の場合、海外送料片道はお客様のご負担となります。

商品の仕様、箱の凹み、汚れ等は不良品対象外です。あまりにひどいものは除きます。
返送された商品に破損、分解跡、付属品紛失がある場合は対応できません。
箱も付属品に含みますので捨てないようにお願いします。

 

 

保証の内容について

自然に壊れてしまったものだけを保証の対象とします。

以下のものは保証外です。ご了承ください。

 

・破損、凹みなどがあるもの

・一度でも分解したもの (本体の蓋をあけたもの)

・ほこりだらけ、キズだらけのもの (あまりにひどい場合)

・タバコの臭いがひどいもの (ヤニの付着など)

・メーカーが保証対象外とするもの (消耗品など)

・人に譲渡したもの